Anonim

В прошлом месяце я поделился с вами историей моего успешного набора ресторана / пивоварни в программу Tesla Destination Charging. Я надеялся, что эта история вдохновит других сделать то же самое. Некоторые из вас задавали мне вопросы о том, каково это для бизнеса, и мне было любопытно, поэтому я решил получить ответы и услышать их с их стороны.

Как все это началось? Какой-то сумасшедший владелец (я) отправил нежелательное электронное письмо, сообщил одному из владельцев ресторана о программе и поклялся приехать в гости. В пятницу, 27 ноября, этот визит произошел. После того, как я ушел, Марк, владелец пивоваренной компании Breaker, проверил кухню и решил, что может потратить несколько минут, чтобы связаться с программой Tesla Charging Charging и узнать. Как и в любом небольшом, независимом бизнесе, у Марка был самый большой вопрос, сколько инвестиций потребовалось для присоединения к программе. Его бюджет на такие несущественные деловые расходы, по сути, не существовал. Конечно, он знал, что они возьмут на себя расходы на электроэнергию для фактической зарядки, но эта номинальная сумма не была главной заботой.

Довольно быстро (понедельник или вторник следующей недели) Тесла ответил на запрос Марка. Он предполагает, что они сначала проверили местоположение, используя картографическое программное обеспечение, потому что сразу после первого телефонного разговора ему сразу сообщили, что его местоположение подходит. Он указал адрес в своем первом контакте и уже знал, что у него есть неиспользуемое парковочное место вдоль здания, где могут быть установлены зарядные устройства.

Честно говоря, с моей стороны не потребовалось много убеждений, чтобы получить ресторан с этой идеей. Они были действительно восприимчивы с самого начала, и поэтому все было гладко. Марк, имеющий опыт работы в инженерной сфере, признал, что ему и его совладельцу нравятся технологии.

Основные вопросы, которые он решал, касались их обязанностей. Например, сколько будет стоить аванс или плата за них, из чего состоит программа и поможет ли Тесла доставить электроэнергию в здание, где он собирался установить зарядные устройства.

Чтобы ответить на эти вопросы, Тесла поручил Марку получить оценку от электрика, чтобы он включил дополнительную мощность и установил зарядные устройства. Джонатан Кац, менеджер проекта в группе назначения зарядки был основным контактным лицом Марка. Одна очень важная вещь, которой Марк хотел поделиться со мной, заключалась в том, что с первого дня работы с Джонатаном было феноменально. Его электронная подпись содержала прямой номер телефона, по которому Марк мог звонить с вопросами. По сообщениям, Джонатан отвечал на каждый звонок, и обращение к нему никогда не равнялось голосовой почте или телефонной бирке. Он также ответил на каждый вопрос, большой или маленький. То же самое относится к электрику, который был нанят, чтобы сделать работу. (Хвалить Теслу за общение я часто не вижу, так что это действительно выделяется для меня и свидетельствует об их истинном стремлении сделать зарядку доступной.)

Destination_Charging_Tesla_Motors

Назначение зарядных устройств можно найти в различных отелях, ресторанах и торговых центрах [Источник: Tesla Motors]

Следующим шагом в процессе было получение оценки для электромонтажных работ. Тесла порекомендовал двух электриков, которые были относительно близко, но не в одном городе. Марк спросил, может ли он нанять своего, потому что он случайно знал человека, который был надежным, профессиональным и отлично подходил и заканчивал свою работу. Тесла сказал, что это не проблема, и ждал оценки. Как отмечалось выше, электрик смог легко связаться с Джонатаном Кацем напрямую, чтобы получить ответы на любые вопросы о процессе. Как только оценка пришла, Марк был готов вернуться в Теслу.

Стоимость установки составила 2800 долл. США за установку двух высокопроизводительных конденсаторов высокой мощности 80 А, включая модернизацию здания для размещения такого сока. Работа также включала запуск зарядных устройств от здания до правильного положения. Когда Марк сообщил своему контактному лицу в Тесле о смете, они подтвердили, что это было в пределах их предела возмещения, так что все это будет покрыто. Пивоваренный комбайн не должен был бы выходить из кармана ни одного доллара. Это сделало решение двигаться вперед чрезвычайно легко.

Следующая часть процесса прошла одинаково гладко. Тесла приняла стоимость (их ограничение, которое может или не может быть предметом переговоров и может быть, а может и не зависеть от конкретного региона, как сообщается, составляет 3000 долларов США) и отправило электронное письмо с поздравлением по поводу принятия в программу. Далее Тесла отправил по почте зарядные устройства, которые прибыли примерно через пять рабочих дней. Я предполагаю, что то, что заставило меня думать, что это было идеальное место для зарядного устройства назначения, было также замечено Теслой, и, таким образом, они приняли местоположение в программу без какого-либо убеждения.

Количество усилий и работы ног, которые ресторан должен был сделать, чтобы стать частью этой программы, было небольшим. Они должны были заполнить заявление, которое не было ни длинным, ни сложным. Это содержало некоторую основную информацию об их местоположении, бизнесе и что они предлагают. (Я рисую символы wifi и туалета, которые вы видите на экране навигации, когда вы нажимаете на маркер зарядки пункта назначения.)

Пивоваренная Компания

Две ТЭЦ ТЭЦВ были установлены на пивоваренной компании Breaker в Уилкс-Барре, Пенсильвания

Как только зарядные устройства были установлены и включены, Тесла должен был быть проинформирован. В этот момент произошел единственный сбой. По той или иной причине произошло недопонимание, в результате которого Тесла не осознавал, что это было сделано. Через некоторое время Марк протянул руку, чтобы проследить за оплатой электрику. Как только Джонатан понял, что произошло, он быстро решил проблему и отправил платеж. По оценкам Марка, если бы недопонимание не произошло, электрик, вероятно, ждал бы только 7-10 для оплаты после завершения. Следует повторить, что в случае этой установки все было возмещено. Вся работа вписывалась в лимиты возмещения, и ресторан должен был ничего не платить.

Tesla Destination Зарядные партнеры

Партнеры по зарядке Tesla [источник: карта зарядки Tesla Motors]

15 января 2016 года зарядные устройства были включены. Это означает, что всего за 49 дней (включая рождественские и новогодние праздники!) Пивоваренный завод Breaker перешел от вопроса о программе зарядки к месту назначения к наличию рабочих зарядных устройств. Их местонахождение заняло 3-5 дней, чтобы появиться на карте начисления Теслы. Я буду предполагать, что дисплей в навигации брал то же самое, но не проверял, что показывал до вчерашнего дня.

В течение первых 10 дней работы, включая мой пост об этом, а также обмен информацией на TMC и на форумах Tesla, три разных владельца позвонили в ресторан и поблагодарили их за установку зарядного устройства. (Сообщество Тесла делает то, что мы делаем.) Пока что только один владелец фактически снял деньги, но Марк надеется увидеть всплеск распространения информации. Интересно, что зарядные устройства стали темой разговора для не-Тесла, владеющего посетителями ресторана. Каждую пятницу и субботу кто-то замечает и спрашивает об этом. Есть общее любопытство, которое, я надеюсь, будет иметь далеко идущие последствия для Модели 3 и выше. Конечно, люди хотят знать, что они смогут заряжать в разных местах, прежде чем даже подумать о том, чтобы когда-нибудь приобрести электромобиль. Насколько известно Марку, другие водители электромобилей не пытались заряжаться. Я задал этот вопрос, потому что однажды увидел, как электрический автомобиль Smart Car подключается к нагнетателю Tesla и пытается подключиться.

Некоторые дополнительные вопросы, которые я задавал, были:

  • С чем вам пришлось договариваться? Ничего
  • Сколько ты вышел из кармана? Ничего
  • Как с финансами? Тесла отправил по почте зарядные устройства и заплатил электрику напрямую
  • Был ли процесс легким? чрезвычайно
  • Что еще? Я написал Nissan и GM по электронной почте, чтобы узнать, есть ли у них похожие программы. Никто никогда не ответил.
  • Заключительные замечания от владельца: я бы порекомендовал это любому бизнесу!